遇到這個錯誤第一個要做的是，到 .Net Passport Service 看看自己能不能登入:

http://memberservicesnet.passport.net/memberservice.srf

可以登入的話，把自己的密碼改掉，因為有可能是有同名的使用者造成密碼無法登入。

之後再用新密碼登入看可不可以，如果還是不行的話，就參考下面的網址，依照作業系統的不同刪除個人的 MSN Messenger 目錄。

http://www.msn-problems.com/solve-msn-messenger-problem/sign-in/msn-messenger-sign-in-0x81000301.php

其它 MSN Messenger 的錯誤也可以參考這個網站:
http://www.msn-problems.com/solve-msn-messenger-problem/index.php