「員工犯錯，消費者買單?」的迴響

由：Richard

Richard — Mon, 24 Apr 2006 20:01:08 +0000

台灣人都是這麼樣的讓人受欺負都不回應嗎

政府無能治理國家，台灣人的錢從蔣經國死了以後開始年年減少

以前每個人價值幾萬到幾十萬台幣？

現在每個人一出身就要背負幾十萬的債務

現在PCHOME出了這些問題還有人要跳出來幫他們講話

做生意最重要的就是誠信

本人目前在大陸工作，眼睛看到的就是大陸人的不講信用，

因為這一點所以外國買家不跟他們買，轉而向價錢高的台灣人買

事情的是非對錯就要看清楚

如果PCHOME沒有能力表現出一個公司的氣度那他就不應該受到大家的支持

某家化妝品公司十多年以前因為出了一款眼影有個客戶因不小心造成眼睛失明

賠款幾百萬美金最後甚至關了這家品牌

這才叫負責的公司不是嗎

我想上梁不正下梁歪
台灣最高領導人的辦公室弊案連連
但是也跟前總統一樣

敗在蘇x誠手上

但是我們還是看到台灣有些人民仍然支持這些管理無能
識人不清的國家最高領導人

YC123 — Fri, 24 Mar 2006 20:11:48 +0000

大公司不是臉皮比較簿，而是負責任的態度，並顧其公司的商譽。而PChome則是逃避責任，雖然於不出貨於法律上仍站得住腳，但却損失了名譽，這也表示PChome未來仍會繼續發生這樣的錯誤而不改進。以長期的遠光來看，PChome的損失是很大的，折損員工，也折損客戶。

吃豆花的小王 — Fri, 10 Mar 2006 07:20:03 +0000

招牌越大, 臉皮越薄, 對 Dell 來說, 只就算只有 1% 的人不滿意, 對公司會是很大的損失.. 但是對 PC Home 並不是, 得罪這 1% 的人與賣錯的商品相比, 他們顯然認為不應該讓使用者予乞與求, 否則這次賠錢了事, 那下一次如果再發生呢?

我相信標錯價的事件未來還是會發生, PC Home 寧可不要這 1% 的客戶來換取未來繼續標錯商品價格的損失. PC Home 的大頭是聰明人, 他知道他的員工不可能那麼精明到以後都不會再犯錯, 只要有一次按價認賠, 將來這群人就會天天盯緊他的商品價格, 再用相同方法賺錢.

PC Home 還不是大企業現在厚著臉皮對公司比較有利

晴樹 — Thu, 09 Mar 2006 06:03:18 +0000

戴爾電腦的官方網頁上，有一款電腦標錯規格。只要買到就可以現賺差價3000元，如果整部拆開賣，還可能賺到5000元，戴爾發現後，緊急把規格更正，但仍然照常出貨，認賠了事。 http://www.ettoday.com/2006/03/08/138-1914089.htm

Neo — Wed, 08 Mar 2006 22:57:55 +0000

CGS:
套句豬豬人阿公說的話:
「錢賺的愈多，責任愈大」

ajer001:
Dell 網站下方也是有寫:
Dell 將盡力避免價格及其他錯誤，若發生不慎的錯誤，Dell 保留拒絕因此等錯誤之訂單的權利。

但是Dell錯價還是照常出貨啦。

PChome不出貨就算了，還把責任推的一乾二淨，甚至反過頭來指責衣食父母(消費者)「趁人之危」，實在有點說不過去。

ajer001 — Wed, 08 Mar 2006 22:44:48 +0000

原來我在這邊推自己的文章，我對這些事情也....@@ http://ajer001.blog.twntwn.info/post/1/942

CGS — Wed, 08 Mar 2006 22:43:35 +0000

我是覺得這些事件還好 ,算是考驗一些公司的危機處理能力 ,受害者的口吻太過強烈 ,畢竟這東西就算是促銷也不可能是這個價錢 .

卡神本身只是媒體炒作出來的話題 ,拿 600 萬來賺銀行這麼一點錢 ,我覺得她真的是脫褲子放屁 .買鏡頭需要買到 20 組嗎 ?

反過來想 ,如果你是 PChome 的經營者 ,你會咬牙出貨嗎 ?如果你說會 ,那我相信你做生意一定會成功的 ,只是有沒有股東要出錢就另當別論了 .