HEMiDEMi 黑米書籤率先另創服務，進軍個人化線上印刷市場

創辦人葛力拿出自己畢生的存款和閃恩共同創辦的 HEMiDEMi 黑米書籤，可謂是台灣 Web 2.0 網站的先趨。後來經營上因諸多因素，以及後進者 funP 急起直追，後續推出 KeyTalks 等服務。但最後已明顯將主力放在今年度新推出的個人化線上印刷網站 TinTint 點點印 上面。看到許多網友都在部落格上分享了自己小小一本的點點印，相信不只讓創業團隊有了營收，也為網友們印出了滿滿的甜蜜及幸福。

funP 轉型、關站傳言甚囂塵上

funP 在今年 7 月中曾公開表示要調整營運，將推文機制移植到中華電信 Xuite 的收費服務。接著 11月在噗浪上又出現 funP 要關門大吉的傳言。

(原噗已被刪除，名稱字樣皆塗黑處理，希望原噗主別介意)

funP 的創辦人大河馬親自出來證實並無此事，並說明可能是新品牌 cacaFly 進行 facebook 行銷整合的緣故而造成不少誤解。

但整件事並非空穴來風，有網友在 facebook 上表示，funP 在一次聚會時公開陳述「funP 將轉型做 fackbook 行銷應用」，這樣的說法在沒摸楚來龍去脈的情況下的確很容易造成不少人誤解，也很難不讓人聯想 funP 是否有關閉的可能性。

不論如何，這二件事都可看出 funP 在今年度第 3、4 季相當積極拓展新的營收通路，至於 funP.com 是否經營上已遇到瓶頸或困難，亦或打鐵趁熱進行佈局，這就不得而知了。

地圖日記衍然成為 Yahoo! 的專案團隊

相信眼尖的網友已經發現許多 Yahoo! 官方承辦的活動都是地圖日記的網址，而且在每個網頁最下方都有註明地圖日記開發的字樣。

Yahoo! 明星藝能學園: http://yahoo.atlaspost.com/yalist/index.php

98資訊月特輯: http://yahoo.atlaspost.com/2009tech/index.php

2009縣市長選舉: http://yahoo.atlaspost.com/yelection/

Mobile 摩拜新機賞 http://yahoo.atlaspost.com/y3c_mobile/

這是否意謂著地圖日記已默默轉型成為 Yahoo! 的專案團隊?

有些網友認為這是地圖日記為了從 Yahoo! 取得流量的做法，但這些 Yahoo! 的活動網頁和地圖日記網站幾乎都沒有直接的連結，唯一最顯眼的只有最下方標註的「程式開發 地圖日記團隊」而已。這樣看來最多只能衝高網址的流量排名 (如: Alexa)，而且單靠網址流量排名未來要讓網站賣個好價錢也並不容易，必須有 Yahoo! 的長期撐腰才行。

然而另一種陰謀論的假想是 Yahoo! 一開始就看上了地圖日記團隊的技術能力，而不是地圖日記這個網站。XD

網站做的好 Yahoo! 可以分一杯羹，經營狀況不佳就讓技術團隊先用合作的方式來當內部的 Developer。Yahoo! 可以用自身龐大的流量基礎來換網站、換人力，對 Yahoo! 來說怎麼算都是一筆划算的生意。

雖然以上對於地圖日記和 Yahoo! 的關係都只是臆測，但國內 Web 2.0 網站獲利不易已是不爭的事實，在苦無有力的資金支撐的情況下，只能用自己最原始的本錢「知識、技術」繼續求生存。

Web 2.0 網站泡沬化的開端?

這幾年在媒體過度炒作下的 Web 2.0 網站在還沒交出了漂亮的成績單之前，已開始各顯神通另尋財路。這彷彿是 Web 2.0 的泡沬化的開端? 還是逐漸恢復獲利基本面的過程?

台灣的網路創業一路走來都相當的艱辛，接下來的命運同樣掌握在 Web 2.0 的源頭，也就是廣大的網友來共同決定。

延申閱讀:
拓展台灣數位典藏 » 線上個人印刷的幾點觀察

IThome - funP調整營運，將熱門機制轉型資訊服務

Cheers - 靠地圖揚名國際，連YAHOO!都感興趣

fOx's Vault 101: 應用程式經濟&台灣網路諸團隊

凱文的網路創業觀察 - Web 3.0 跨平台的Social Apps/Games的現況與未來 參與感想

註: 本文引用自部份網友的噗浪跟 FB 訊息，若不想曝光可來信或留言告知，我看到後會馬上處理。

(註:以下部份網站因在過去不允許外部程式抓圖，故只能看到版面配置)

CoolBid 酷必得

現在，我們打開電視機，看到 Yahoo! 購物中心周年慶、591 租屋網..這些網站的廣告已經不稀奇了。但在10年前，一個以醫院手術室為腳本拍攝的"酷必得"廣告在電視上密集曝光，這在當時的網路業可是相當不得了的事。

CoolBid 酷必得1999 年正式對外開站，在網路泡沫化之前由知名的網路公司"資迅人"所設立。CoolBid 的 bid 即是競標之意，當時造成許多人趨之若鶩上網標商品。網路泡沫化後 CoolBid 已賣給午陽集團，競標的商業模式已被淡化，現以一般購物網站的來經營。

(1999年、2000年、2009 年的網站畫面)

網址: http://www.coolbid.com/

ePrice 比價王

想買手機卻不知道哪家比較便宜? 比價王是以手機比價起家的手機網站，而且比的還不是網路價，而是實體通路的銷售價格。不只查價方便，手機資訊整理的相當有條理，版面清爽易用，網站推出後沒多久立即成為讓當時的手機網站龍頭「手機王」的強力競爭對手。

現在已經進一步轉型成 Content Provider ，不但進軍香港市場，還逐步跨足了數位相機及 NB 領域。

(走過10年，2000年10月、2009年10月及 10 周年慶的網站畫面)

不說不知道:
2006年9月1日 Phonedaily 雜誌創刊，除了正式宣告比價王跨入實體平面雜誌，也是讓網站轉型的時機到了。eprice.com.tw 的網址全數轉至 phonedaily.com.tw。不料出師不利，Phonedaily 在很短的時間內就停刊了，並改回繼續延用 eprice.com.tw 繼續經營。

(圖片來源)

最近剛好是比價王的10周年慶，有興趣可以進往看看。

網址: http://www.eprice.com.tw/

FashionGuide

到開架式的藥妝通路閒晃，不難發現有些保養品外盒貼著大大的 FG 標章。FashionGuide 是由網路結合實體通路最成功的網站，不僅如此還製作了同名電視節目「FashionGuide 愛漂亮」。從網名可看出 2000 年開站之初想經營流行時尚網站的企圖心，沒想到發展的過程中卻意外打開了美妝社群的路。

(由左至右分別是2000、2001、2009 的版面)

(FashionGuide 愛漂亮電視節目主持人隋棠。圖片來源)

不說不知道:
現有的 Fashionguide 的網址原本在 1998~1999 年間由網繹科技所有。2000 年 fashionguide.com.tw 由創始團隊設立"數位流行網路行銷"正式開站營運，2008 年創始團隊帶著日本伊藤忠商社的創投資金成立"風尚數位科技"前進大陸並持續擴大經營 Fashionguide。(原先的"風尚科技"於 2009 年7月正式解散)

網址: http://www.fashionguide.com.tw/
延伸閱讀: Fashionguide 最ㄏㄤ的美容網

PayEasy 康迅數位
Payeasy 成立於西元 2000 年，PayEasy 乍看之下是網路金流的名字，據猜測創辦之初是台新銀行「大集大利」給女性卡友一個兌換紅利點數的平台，充分發揮銀行常見的紅利+現金購物手法，讓卡友能輕鬆付紅利點數或現金加購商品所以才取名為 Payeasy。

回顧網站的過去，PayEasy 原本有個中文名稱:「流行購物情報誌」，顧名思義是提供雜誌資訊，如明星新聞、生活資訊、穿衣搭配..等來吸引網友目光，反倒是商品銷售相對沒有那麼的吃重。

(第1~4 張為2001 年的 PayEasy 網站畫面，第5張是2009的畫面)

現在的 Payeasy 已經成為了知名的女性購物網站品牌，回顧從「流行購物情報誌」到「陪妳 Shopping 一輩子」的過程，Payeasy 跟電視節目"女人我最大"合作，在網路上成功打響了牛爾等美妝達人品牌。不過創舉可不只如此，PayEasy 在過去幾年間觸角已延伸到了企業福委會，並在今年順勢推出了百萬年薪新貴聯誼，這些創新都是購物網站少見也很難做到的行銷策略，相信 PayEasy 未來仍有更多的驚人之舉。

不說不知道:
* 詹宏志曾經擔任過 Payeasy 的董事長。
* 今年牛爾離開 Payeasy 後，供貨商已開始感受溜滑梯般的寒意，也期待 PayEasy 能再創歷史新局。

網址: http://www.payeasy.com.tw/
延伸閱讀: 康迅數位引爆粉領商機

總結
創業是一條艱辛的不歸路，現在的網路創業環境及資源已經比 10 年前好太多了，現在的網路創業家應該更加珍惜身邊所擁有的一切，看看這些經營10年左右的網站，在心態上更不能因為國外的網路創業的案例而好高騖遠，畢竟國情、市場、環境都不同，腳踏實地的經營才能為台灣的網路注入更多的活水。

(圖片來源: 自由時報)

看著新聞台採訪國內某標錯價的業者，客服人員現場撥電話給會員，願意用標錯的價格出貨，對談的過程仿佛告訴消費者中樂透一樣。

至於電話另一頭是什麼，大家也心知肚明了。新聞做到這樣，實在有點看不下去..XD

看準了標錯價商機，博客來迅速買下了「戴爾」的關鍵字:

網開店業也紛紛著手開發「標錯價行銷模組」，搶食標錯價市場大餅。

標錯價行銷模組基本功能:

* 錯價金額生效時間設定
* 錯價數量停損設定 (可用電視及平面媒體的行銷預算攤平)
* 停損時可設定「關站」、「顯示商品售完」

標錯價並認賠出貨的預估效益:

* 立即從"無名小站"升級為"有名大站"
* 品牌形象不佳者可迅速逆轉
* 電視、平面、網路等各大媒體新聞露出
* 購買媒體新聞的費用全免
* 搜尋引擎、新聞、部落格都是正面的文章
* Google Pagerank 預估可達到 4~5 以上
* 成為網友平時必上的網站

(以上標錯價行銷模組純粹 KUSO 博君一笑)

利用人性貪婪面做為行銷的手段並非一個企業應該做的事。把產品跟服務給做好，才是長久經營的生存之道。

延伸閱讀:
給跨國大企業的5個省思

嗯...原來牛爾跟 Kevin 也是午餐。XD (大誤)

相信大家多少都有看到同時在賣保養品、保健食品、水晶、天珠...等的小吃店。通常小吃店加賣這些"非本業"產品，就我個人的觀察接近 9 成會面臨倒閉。

註: 9成已經是保守估計，我的印象是幾乎全倒了。(淚~)

小吃店出現業外產品不外乎是二種原因:

1. 增加產品線，創造業外營收
2. 本業做不好，加賣其它產品

不論是哪種原因，小吃店的裝潢早就不像個小吃店了，牆上貼滿了海報、四周擺滿了商品，吃飯的感覺就是整間屋子都在對著前來用餐的顧客推銷，就算低著頭吃飯，桌上的小 DM 也無法讓人視若無睹。

創業的專注很重要，創造業外營收有很多種方式，但是絕對不能拿原來的顧客開玩笑。小吃店有小吃店的客群、百貨公司有百貨公司的客群、網站有網站的客群.....，這些顧客只喜歡原來的樣子，在推出不同業種業態的商品及服務之前，應該先捫心自問原來的本業做好了沒有?

黎智英在上星期商周舉辦的創業論壇回答一位現場來賓，最能形容什麼都想做的創業家:
「先生，你的雜念太多!」

精簡、專注是成功的不二法門，走偏了很容易不自覺的走火入魔，實在不可不慎。

經營網站免不了需要請網友提供意見及填寫心得分享。只要人身在網路業，頂頭上司或客戶想要在網站上讓網友填很多資料也是很常見的。

這篇是寫給某位友人的 Email，以下是整理改寫過後的資料，分享給大家參考:

要讓網友貢獻資料一定要有誘因，誘因可概分為「實質的誘因」跟「無形的誘因」二種。

實質的誘因

通常是給予網友實際的回饋，如贈品、抽獎...等。這種誘因的好處是會有立即的效果，但是當誘因消失時，網友也不再回籠了。

無形的誘因
社群網站熱絡的氛圍，就在於網友間建立起的互動感與虛榮心。當網友貢獻自己的心得時，能有更多網友的互動，這樣會增加網友主動發文的動力。有人發文就有人回應，這樣重覆的正向循環便能加強網站的凝聚力與向心力。

品牌或購物網站的經營要讓網友心甘情願的在網站上主動提供意見，普遍是使用第一種方式，也就是必須給予相當程度的實質誘因。也因此請網友填寫資料的目標效益是要優先考量的。不論是用來分析消費者對於產品的意見反饋或是增加網友購買的信心，前提是要有足夠多的資料，才能讓目標達成。

因此在「無法長期提供有效的實質誘因」的情況下，可以參考以下二項建議:

1.不採用會員制

加入會員的流程或是填寫心得前要登入，對網友而言都是負擔。會員制讓網友未填先卻步，除非能提供足夠的誘因。

國內知名網站"比價王"除了本身內容充實外，討論區就是採用免註冊、非會員即可發言，讓網友之間互動更簡單而緊密，當然也包含其它多種因素才能迅速累積人氣及瀏覽率，才有機會挑戰台灣最大的手機網站"手機王"。

2.縮減欄位到三欄左右

不只是網友看到欄位愈多愈不想填，大多數人的習慣也是如此。因此欄位的多寡跟能取得網友意見的數量有直接的關係。

在完全無實質誘因的情況下，建議盡量不要超過3個欄位:

如:「暱稱」、「評價指數」、「使用心得」

欄位愈少，網友的填寫意願愈大。如果能注入行銷預算提供實質誘因時，欄位愈少，效果也會愈好、得到網友意見的數量也會愈多。

如果認同 Yahoo! 跟 Payeasy 是大型網站，可以參考 Yahoo! 購物通讓網友提供意見的欄位數只有 2個+1塊星級評比。

接下來參考網友對於 Payeasy 填寫的篇數:

http://tw.shopping.yahoo.com/merchant_review.html?mid=2213

從發文的日期分析網友填寫的頻率，可見要聚集網友意見的難度相當高。因此要透過網友回饋的資料衍生出實質的效益的話，勢必得在資料的完整度上做取捨，相對的行銷及經營層面的細節也必須重新慎重的思考。

在 IThome 看到的新聞:
http://www.ithome.com.tw/itadm/article.php?c=50103

網拍發展至今，已經不是以 C2C 為主了，幾乎變成 B2C 的活動，網拍平台的行銷資源也幾乎全給了 B2C 的賣家，可憐的 C2C 個人賣家想賣一下自己的二手商品都少見有 Yahoo! 行銷活動可以搭配。

在網拍平台全面充斥 B2C 的交易行為的情況下 ，更不能再用 C2C 來合理化不提供七天鑑賞期給消費者。

公司行號的賣家要在網路上銷售商品，原本就不該規避七天鑑賞期這個議題。但也因為網拍平台普遍沒有七天鑑賞期，這些賣家的成本結構就不會把人力支出、退換運費...等計算進去，如果正式立法開罰，勢必會出現一波漲價潮。

由於無七天鑑賞期，網拍常常是賣家拿來出清商品的地方，消費者買到品質不好的商品，賣家不退貨也只能摸摸鼻子或是接受賣家打發客戶用的小禮物。

以現今網拍平台上激烈競爭烈及客群品質來看，提供七天鑑賞期對賣家來說的確是個痛，但長期來看卻可以增加網拍商品的品質，淘汰只想用劣質品做割喉戰的賣家，甚至還有機會能增加消費者對於服務有價的觀念。

然而 Yahoo! 拍賣也不該像新聞裡面把這件事跟自己撇的一乾二淨，畢竟現在 C2C 跟 B2C 全混在一起是網拍平台普遍的共業，要配合七天鑑賞期可以跟消基會共同研擬出一個可行的方案，讓買賣雙方都能有一個安心的交易平台。

延伸閱讀:
網拍假LV精品 eBay判賠19億

因為讓消費鬆懈心防的最主要原因是:

「為什麼詐騙集團有我的訂購資料?」

難道真的是購物網站的安全性出了問題嗎?

的確，發生資料外洩的原因有很多種，包含系統的安全性、人員內控不佳、資料庫以明碼存放客戶個人資料....等等。

但最令人恐懼的都不是以上的因素，而是消費者使用密碼的習慣。

詐騙集團握有的名單已經不止姓名、電話那麼簡單，綜觀網路個資的洩露史，包含東X員工販賣個資、博X來金馬事件....，千萬別以為這些是單一事件，這些資料綜合起來，足以拼湊出名單中使用的 Email、帳號、電話、甚至是密碼。

記得友人出訪聯想集團新成立的電子商務部門時，有句話令人印象深刻:

在我們這兒就是人力便宜，系統做不到的、來不及做的，我們通通都用人工做。

只有個人資料當然不夠， 詐騙集團動用了大陸便宜的人力， 逐一比對測試網友可能使用的帳號與密碼，並且用來登入購物網站取得訂單資料取信於消費者後進行電話詐騙。

購物網站的登入帳號大約分三種，ID、Email、身份證字號。ID 通常會和 Email @ 前面那串字相同，因此這三種的取得都不困難，再來就是比對帳號跟密碼之間的關係。

一般人習慣用的帳號+生日、或是英文名+電話...等，只要按照教戰手則在網站上試一遍，很容易就能比對成功。除此之外，透過木馬程式、釣魚網站、安全性不佳的社群網站所流出來的帳號密碼，更是詐騙集團必備的資料，直接放到購物網站幾乎都能正常登入。

除了木馬、釣魚網站之外，一般中小型的社群網站對於資訊安全的防護普遍不如電子商務網站來的高，大多套裝軟體一架就開始經營了，甚至連防火牆、資料庫控管的機制都沒有，由於這些網站通常沒有交易行為，也沒有人會去注意這些社群網站的安全性問題，卻不知這些網站一但帳號密碼流出去，同樣成為詐騙集團進入購物網站的最佳工具。

從另一個角度來看，購物網站只是被詐騙集團拿來開刀的最後一哩，購物網站遇到這種事也只能啞巴吃黃蓮，默默的揹下個資外洩的黑鍋。

詐騙集團為什麼能這麼輕易的拿著這些資料到各大購物網站進行詐騙。原因是網友都習慣在每個網站都使用相同的帳號及密碼，只要有一個網站因為安全性問題洩漏了個資及帳密，有心人士只要拿到這份資料，幾乎所有的網站都能任意登入。

(假的 Yahoo! 登入頁面 - 圖片來源: briian)

我個人是網路購物的重度消費者，即使消費過的多家購物網站出現詐騙行為，截至到目前為止我只接過一通詐騙電話。由於我在每個網站都使用不同的帳號密碼，因此詐騙電話一來，我就很確定哪家購物網站的安全性有問題。

綜觀全台知名的購物網站包含 Yahoo!、PChome、博客來、Payeasy...幾乎全都淪陷成為詐騙集團的下手對象，相信個資外洩絕對不單純只有業者的資訊安全議題而已。因此當接到詐騙電話時，也不要過度苛責購物網站業者，因為詐騙集團可能原本就握有你我的個人資料，只是用這份資料進入購物網站取得訂單資訊博取消費者信任，增加詐騙成功的機率。

防止詐騙集團最好的方式就是每個網站使用不同的密碼，密碼盡量在 6~8 位以上，並且用英數混雜以及跟自己的私人資料無關 (註1) 。即使詐騙行為真的發生了，不同的密碼的設定也能協助購物網站業者釐清問題所在，以免更多人因詐騙而受害。

註1:
密碼不要包含帳號、生日、身分證號、電話...等個人資訊。每個網站能夠用不同帳號更好，我曾經試著在一些購物網站只設了3位數的懶人密碼去購物消費，該網站傳出災情時，也從未接到詐騙電話，原因就是帳號不同，密碼也無從比對起。(叔叔有練過，懶人密碼這件事千萬別學 XD)

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PayEasy 5467筆個資 詐騙集團一夜比對成功

延伸閱讀:
65%詐騙案 在家購物著了道
詐騙集團手法實錄 - 博客來
Yahoo拍賣上又見「釣魚網站」（詐騙），請小心！
網路釣魚 (Phishing) 成為 2007 年最嚴重的資安威脅之一
IThome: 線上購物網站的安全到底出了什麼問題

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今天本來要找一本書，叫"早上3小時完成一天工作"。

用"早上3小時"做關鍵字在博客來搜出來，竟然沒這本書:

(全是雜誌，搜尋連結)

好吧，用 Google 試試:

(第一筆搜到的書就是在博客來，搜尋連結)

連結正確，從 Google 點進博客來也有這本書:

(原來博客來輸入的3小時是"全型"的3，所以在博客來用半形搜不到 XD)

唉...博客來的搜尋跟 Y! 購是同一家負責的，拜託要求一下這家公司吧! Orz

(點圖可放大)

果然很像統一集團的網路經營風格..無言呀..Orz

7-11 ifoto 雜貨店網址:
http://www.ifoto.com.tw/