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August 22, 2006 |
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靠山山倒、靠人人倒、靠自己最好
在網路上靠 Yahoo! 、eBay 生活的人愈來愈多了，而且範圍之大可能遠超過你我的想像。
你靠別人的網站吃飯嗎?
在台灣有賣家集體抗議Yahoo! 收 3% 手續費，在英國也有賣家串聯上街頭抗議 eBay 調漲刊登費與成交手續費，全世界靠 Yahoo!、eBay 吃飯的人衍然成為一股新勢力。
除了一般人在不知不覺中跟網路成為了命運共同體，連中小企業也不例外。某大旅遊業者更私下透露，目前主要的收入來源只能靠 Yahoo! 首頁的廣告，如果沒了 Yahoo! ，他們的日子可就難過了。
除此之外，也有間接依靠其它網站生存的公司，在 Vinecnt 家族的網友阿物，開了一間以 Yahoo! 及 Google 等搜尋引擎 SEO 為主的 awoo搜尋行銷便是一例。
(Yahoo! 的一小塊 [畫面]，旅遊業者的一大塊 [營業額] )
靠行吃飯，倒聲四起
近幾年美國最大的 eBay 開始有賣家不斷向媒體抱怨在 eBay 營業額下滑，在去年媒體也以「網路拍賣，光環漸失」大幅報導。到了今年，這星期 eBay 的賣家更是大規模的要求 eBay 總裁惠特曼下台，希望藉由撤換經營團隊來改善 eBay 整體的買氣。
靠 Yahoo! 廣告維生的公司也好不到哪裡去，年初倒閉的錸捷旅行社把茅頭全指向 Yahoo! 奇摩，更直言 Yahoo! 的廣告太貴，網路在旅行業之間的競爭激烈可想而知。
企業大動作重新取得顧客的來源
為了能擺脫依賴 Yahoo! 廣告生存的枷鎖，旅行社業者在網路上陸續開拓屬於自己的流量，燦星在本月份推出了「星遊記」，而雄獅有「旅遊達人」，易遊網則有「ezBlog」 ，這些旅行業者佈局建立自己的部落格及社群平台來吸引更多的人氣聚集，除了能透過社群的凝聚力來抓住消費者之外，無非也希望能帶來 Yahoo! 廣告之外的流量。
而 Webs-tv 在買下 Giga ADSL 後，今天更正式宣佈買下蕃薯藤，如此的大手筆投資絕不單純是要進軍入口網站，而是藉由入口網站所發揮的綜效遠比單純打廣告來的好。
(Webs-tv 在 Yahoo! 買的廣告版面，可不是隨便就能排在第一個)
網路賣家，最大的弱勢族群
網路賣家是最可憐的一群，由於 C2C 大多屬於集體行銷，因此雖然跟平台之間是合作關係，但是跟平台招攬的賣家又是競爭關係，這個危險的平衡也將在賣家逐漸增加，粥少僧多的情形下瓦解。
在台灣自視甚高賣家實在不少，自認行銷功力強、東西賣的好、媒體爭相採訪。但是叫這些賣家自己經營一個電子商務網站可能比個人部落格的人氣還要低。賣家最需要了解到的事情是，商品的銷售業績主要來自於平台所帶來的買家流量，更不是因為有很多賣家才有平台的人氣，事實上大型的 C2C 平台根本就不缺賣家，以美國 eBay 賣家爆增的數量就可以看到台灣未來網路拍賣最大問題不是在於平台收不收手續費，而是賣家太多，造成供需失衡。
專職的賣家如果看的夠長夠遠，現在就要為離開靠行的平台做準備，而不是在爭那個幾%的手續費。不論是連署、走上街頭，這些都是消極的做法。平台商也需要生存，如果沒有足夠的營收來支撐，最後經營不善倒了，對彼此雙方都不是件好事。
賣家最大的優勢終究在自己的商品本質上面，好的商品基本上不愁找不到通路賣。除此之外，自建購物網站有絕對的必要性，即使一開始投資在購物網站上看不到成長及實質的營收也一定要花時間經營下去。
下面這個故事相信很多人都聽過:
山上住了兩個和尚，一老一小。突逢大旱，小和尚天天跑到山下河中去打水，但很奇怪為什麼老和尚不下山卻沒有渴死，終於有一天晚上忍不住去偷看，發現老和尚在自己的院子里已經打了一口井，問：何時打這口井？答：每日做完功課挖一點。
如果平時不花點時間跟金錢為自己打開一口井，未來可能連水都沒的喝，與大家共勉之。
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由 Neo 發表於 August 22, 2006 08:39 PM
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