網路開店品牌的經營

看過那麼多網路開店品牌,看來看去還是 Yahoo 開店的最好。

(看不到 Logo 就代表 Yahoo 開店在關閉狀態! ^^ )


先聲明不是替 Yahoo 打廣告,Yahoo 用的人那麼多,也不差我替他打廣告,只是就事論事而已。

綜觀其它的網路開店就算功能再完整,平台商完全沒有想過把自己的網路開店當成一個品牌來經營。

Yahoo! 的報價恐怕是所有平台裡面最貴的,但的確有貴的價值,我分三大部份來說明。

一、網路流量:

Yahoo! 的高人氣無疑是全台之冠,他們的文案宣傳把自己比喻為台北東區的 SOGO 可真是一點都不誇張。加上買東西用原來大家都有的 Yahoo! ID 就可以了,也免去加入會員的困擾,實在非常方便。

會選擇網路開店平台的人,大多是沒有網路行銷經驗的人,這類族群隨便找個便宜的地方開店,我會建議把錢省下來,不如不要開比較好。

二、輔導開店:

剛剛說到網路開店的人大多數不懂行銷,但是連網站基本架構都不懂的人更是大有人在,如何輔導完全不懂網路電子商務的人也能開設專業的站台,甚至開店的人只要把產品放上去,就能有個完美的購物網站,這才是平台商絕對必備的服務。

三、網站質感及動線規畫:

這個是所有網路開店平台的通病,讓使用者自訂網頁雖然是好事,但是要開放的洽到好處。Yahoo 雖然強迫使用者只能由網勁科技代建,但是每家網路商店的質感真的非常的好,而且動線佈局簡潔分明,使用者可以輕鬆的找到自己想要的東西,加上一致性的購物流程及介面更有助於提升開店品牌的形象。

在 Yahoo! 開店的商店隨便選一家都是專業級的商店,有興趣參考的話可以到:

http://tw.shopping.yahoo.com/

另外再讓我們來看看完全相反的例子:

之前提過的樂多市場,可謂是市場上算有名,但卻又是最糟糕的開店平台商。抄襲 Yahoo! 拍賣來吸收網路賣家改用他們的拍賣系統,再藉此拓展付費的網路開店業務。

但是看到他們幫網路賣家規畫的網站,明顯未善盡網路開店輔導之責,任由對網頁設計及電子商務一知半解的賣家來建立網路商店,這實在不是一個網路公司該有的行為喔!

以下是樂多的開店宣傳網頁:

http://www.roodo.com/_seminar/

20040619_01.jpg

寫的好像多專業,那我們來看看上面拿來當代表作,由 Yahoo 拍賣轉戰到樂多商店,營業額 30萬以上的「後天美女基因夢想國」吧!

[首頁 http://www.roodo.com/kiki/]

老天爺,這是個人網頁吧,還介紹自己的故事。對啦,奇怪! 怎麼沒有產品分類呀?

好像最下面有個促銷產品,來看看~

翻遍整個首頁才發現,只有四項產品,而且只有一項是有貨的。(其它的數量都掛0)

那他們的產品就四項嗎?

當然不是,要看所有的產品要到右上方點選「產品一覽表」才看的到。(只是這個連結放在最後面實在不是很妥當)

終於找到了,本來想說有個美美的產品列表,結果竟然是….

[產品一覽表 http://www.roodo.com/kiki/all.html]

竟然是一張白底黑字的報價單耶~這又讓我回想到點陣印表機的時代了..

產品型錄的最大命脈 – 圖片,竟然一張都沒有,很難想像這是在網路開店看到的,這太神奇了吧!

算了~先來點裡面的產品看看…就青春棒好了~

還好有照片了,不過看起來沒什麼特別的,回上一頁點選「青春棒」下面的「洗臉海棉」好了。

我咧….怎麼畫面還是「青春棒」?

往下拉才發現,原來同一分類的產品都放在同一頁,而且連 HTML 的 Bookmark 語法都沒有..

這……….


那前面的產品連結就不用做了嘛!

產品一多的時候,我點了連結還要自己去找,真是欺騙我的感情,還好剛剛選的海棉不是在太下面,不然真的是找到眼睛脫窗。

再回去產品一覽表,點「好康報報」。

[好康報報 http://www.roodo.com/kiki/58/]

左邊的連結實在小到太不顯眼了,字會折行也是問題之一。

重點是裡面的「網友聚會 」、「 策略聯盟」、「 紅利兌換」都是空空如也的頁面 (再度被欺騙一次感情)。再說進好康區都常就是要找優惠,又把「最新優惠 」放在最後面。右邊那塊地方寫的東西應該沒什麼人會去注意,應該在第一時間就顯示出優惠的產品。

「網友聚會 」、「 策略聯盟」、「 紅利兌換」的空白頁面:

「最新優惠 」的列表也是一頁列到底,不是用產品縮圖列表再進產品明細:

這個好康報報的功能應該用「最新優惠」取代就好了,「網友聚會 」、「 策略聯盟」、「 紅利兌換」這三項實在跟「好康報報」也沒什麼關係。

但是話說回來,我其實很高興能看到這個網站!

原因是讓我想起了 WWW 剛開始的時代~ 這種幾乎已經在網路上絕版的網路購物流程,竟然還能讓我再次看到。

總結,我只能說……或許網路拍賣還是比較適合這個賣家。

我會以這個購物網站為例,就是這位網路開店的賣家可謂標準的「什麼都不懂,又想在網路上做生意」,做出這樣的網站絕對不是賣家的錯,而是平台商應該善盡輔導之責。

切記選擇網路開店一定要觀察清楚,平台商的電子商務能力,由他們旗下的網路商店就可以一目暸然,一昧的貪圖便宜,最後受害的只有消費者而已。

本站相關文章:
明顯抄襲 Yahoo 拍賣的樂多市場

8 comments On 網路開店品牌的經營

  • 很抱歉暫用您的時間..
    麻煩您將我的網站的資料全部拿掉取消..
    因為我不想介入yahoo和樂多..購物平台的戰爭..
    我知道網站做的很差..但我只是讓我自己的客戶玩著用
    並不算是一個開放的平台..
    我想繼續保有我的私人隱私
    很抱歉我做的東西這樣的亂七八糟
    讓您批評的一無是處
    但請您儘速還我一個隱私..取消所有和我網站有關的資料
    謝謝您的合作

  • 如果是封閉的平台為什麼樂多市場要你們為榜樣呢? 還放在首頁大幅宣傳?

    網路本來就是公開的東西,大家也有言論的自由,你們的網站是也開放給大家看的,何來隱私之有?

    我寫這篇的原意是不希望太多人被樂多叫去開店,結果錢花了做出一個四不像的網站,並非針說您的網站不好,而是您花了錢,樂多應該讓他像個購物網站,而非個人在玩的網站。

    我同意拿掉貴網站的圖片,但是言論的部份恕難移除,請您見諒。

  • 搞不懂你專盯樂多幹麻,如果你去雅虎開過店,我想你就不會說什麼『輔導開店』是優點,對,輔導,因為要上線並不難,但是之後的經營根本是只會拉廣告,談不上什麼輔導,一年之後和所花的錢不成比例的顧客名單,讓人難以續約。

    還什麼『網站質感、動線規劃』,那oscommerce那個也很有動線規劃阿,套一樣的版叫做有質感?我也不是要幫樂多打廣告,什麼『抄襲yahoo拍賣來吸引…』這套系統跟拍賣十萬八千哩,簡單的說,就是你要做成死版型也可以,要做得像你舉的那家店的例子那麼活也可以,都是由店長決定,你看到都不一樣的東西,正是因為店家的需求不同所造成的。

    如果有閒功夫拿放大鏡檢視人家,不如多看點國外網站、全球的網路發展動態吧!以管窺天,小鼻子小眼睛的還自以為是專家,真的是笑掉人大牙;阿不然就光明正大說清楚你跟雅虎有啥關係,跟樂多有啥恩怨,比較不會讓人覺得你的東西針對性太強,硬凹多於分析。

    btw,不是寫的長、抓的圖多,就是有道理。

  • 我從來沒說過我是什麼專家,Yahoo那麼有錢了,也不差我說他的好話,就事論事而已。

    另外,我看你寫的東西也看不出什麼道理來。

  • 唉喲,人家NEO是體貼大家整理資訊;NEO大哥也只是個工程師卻很賣力的來跟大家說明,精神當然要拍拍手。

    小妹看完NEO大哥的文章有去問過YAHOO開店,我想10多萬的費用實在消受不起;回過頭想想,它的服務也必須這麼全面,要不然花10多萬去消費的廠商不是都是冤大頭喔^_^

    YAHOO開店還是適合有錢人玩的,小妹繼續窩YAHOO拍賣嘍~~

  • 寫的不錯,畢竟是要做生意。
    就是不懂才要花錢請人座平台。
    術業有專攻,
    我管好我的產品,
    出了錢你就得管好平台。
    不管便宜或是貴。
    都是業者要負責。
    我懂產品、懂質料、懂關於我產品的東西。
    缺的就是一個行銷,
    就是不懂行銷,花錢找平台,
    結果,平台做的差,
    產品難推,
    如果是因為產品差,影響營收。
    別人管不著,
    可是出錢最大,
    我花了錢,租用平台,
    業者就要花心思作好平台,
    管他產品好不好,
    產品好不好只有消費者可管,
    還是那句話,
    花錢最大,出錢管收錢,
    不變的道理,
    這只是一個討論平台,
    發言者說得好,
    給個愛的鼓勵。
    啪…啪啪…..啪啪……..啪啪………..啪…..
    好的產品要好的行銷,
    兩者相輔相承,
    缺一不可。

  • 網路的世界就是要討論才會進步~
    笨魚自己寫了一個網路企業平台~
    不如老大也幫我評鑑評鑑一番~
    黑族部落 http://www.heyzu.com.tw

    ————————————
    what you need,what we made it — 笨魚

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