詐騙集團的大金山 - 網路人力銀行
鈴鈴鈴鈴~ 電話響起，另一頭傳來一個陌生的聲音:
「您好，我是 A 君 XXX 公司的同事，之前跟他也是 YYY 大學的同學，指導教授是OOO...畢業專題是做 ZZZ ，還出國比賽得過獎....」
(圖片來源: Poagao)
家中的長輩即便受過再高等的教育，也很清楚現在詐騙集團橫行，聽到上面這席話，實在很難不把對方當熟人看待。
五月份的時候我寫了一篇「網路履歷表的五大禁忌」，網友 bing 的回應的確值得令人深思。
過去詐騙集團從畢業紀念冊、抽獎問卷等資料行騙，但這些資料通常對被害人的了解有限。而求職履歷卻是能完完整整把一個人求學、求職過程、家庭狀態一次備齊的資料。對於詐騙集團來說真是不可多得的黃金名單。
現在網路發達，上網求職已經是踏入職場必備的管道之一。然而只要有一張營利事業登記證，就可以在網路人力銀行查詢到所有求職者的資料，當然這當中不乏很多空殼公司，這對求職者資料保護來說，根本幾乎就等於零。
對於在乎履歷隱私的求職者其實很二難 ，一方面很希望企業主能注意到自己的履歷，一方面又有資料外洩的風險。
網路雖然帶給人們便利，但是也相對養壞了很多人。找工作本來就應該自己一家一家的去尋找合適的職務，也一併查看職缺的條件、企業文化、產品服務項目是否與自己的興趣及生涯規畫相符。而不是濫用網路的便利性，履歷開在網路上就等著面試的機會，對於前往面試的公司背景完全沒經過篩選跟了解，這樣的求職心態若不做適度的修正，最後吃虧的都是求職者自己。
對於防止履歷被詐騙集團利用，我大致提供幾種網路履歷表的注意事項:
1.不論是住家裡或是在外地借住親友家中，絕對不要留下這些地方的電話。否則外人很容易以取得的履歷資料讓親友消除戒心進行不當的行為。
2.儘量以 Email 為聯絡方式，畢竟會上網路人力銀行的公司也是會接受 Email 為溝通的方式的。
3.手頭現金許可的話，去辦一張專門求職用的行動電話預付卡，不要再留其它的聯絡電話。
4.學歷儘量不要把入學、畢業年份寫進去，這樣會讓比對畢業紀念冊更容易。
5.履歷中不要出現自己父母親友或師長的名字。
6.不要過度清楚的描述自己家中的成員及狀況。
(若有不足的也歡迎大家一起集思廣益提供意見)
而最好的方式是在準備二份履歷，"公開版"跟"完整版"，公開版就是可以公開在網路上瀏覽，不帶任何私密資料的。而完整版可以詳載所有的求學經歷、任職過的公司...等資料，只有主動投遞履歷到自己認可的公司時才拿出來使用。
至於什麼是私密資料? 在網路履歷中電話當然是儘量不要留。另外除了自己名字之外，只要是「人名、學校名、公司名」這三種都屬於私密的資料，但這三項卻是履歷表中不可或缺的項目，因此如何放大自己的專長跟經驗，把這三項縮小，更進而吸引企業索取"完整版"履歷，這就是寫作上的藝術了。
在此也建議網路人力銀行業者，應該要讓求職者對於履歷上可以有更保護隱私的選擇，例如比照即時通訊"加入好友"前的授權機制，當企業要求要看更詳細的履歷時，一定要經過求職者的授權同意才可以開啟。
然而統一隱藏本名及聯絡方式似乎是最好也最簡便的方式，可以等求職者確定要面試時再由系統給予正確的本名及聯絡方式。
當然我們不能指望業者照單全收來做，因為人力銀行業者面對的客戶是企業主，提供詳細的履歷、簡化徵才流程本來就是他們的工作。更不用指望政府會馬上立法規範，我們唯一能做的就對於自己的履歷要更多花一份心思來保護他，這樣才不會讓有心人士有機可趁。
延伸閱讀:
SPUNITE PRODUCTION :一早接到詐騙集團的電話
站在這裡 / STANDINGHERE - 記事│去你的詐騙集團
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註: 注意以上網友的經驗，詐騙集團甚至會以某人力銀行資料外洩為由進行詐騙。只要自己的網路履歷表沒有任何私密資料，自然也不會受到影響。
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