7 comments On 員工犯錯，消費者買單?

• 
  CGS

  8 3 月, 2006 at 2:43 下午

  我是覺得這些事件還好 ,算是考驗一些公司的危機處理能力 ,受害者的口吻太過強烈 ,畢竟這東西就算是促銷也不可能是這個價錢 .

  卡神本身只是媒體炒作出來的話題 ,拿 600 萬來賺銀行這麼一點錢 ,我覺得她真的是脫褲子放屁 .買鏡頭需要買到 20 組嗎 ?

  反過來想 ,如果你是 PChome 的經營者 ,你會咬牙出貨嗎 ?如果你說會 ,那我相信你做生意一定會成功的 ,只是有沒有股東要出錢就另當別論了 .

• 
  ajer001

  8 3 月, 2006 at 2:44 下午

  原來我在這邊推自己的文章，我對這些事情也….@@
  http://ajer001.blog.twntwn.info/post/1/942

• 
  Neo

  8 3 月, 2006 at 2:57 下午

  CGS:
  套句豬豬人阿公說的話:
  「錢賺的愈多，責任愈大」

  ajer001:
  Dell 網站下方也是有寫:
  Dell 將盡力避免價格及其他錯誤，若發生不慎的錯誤，Dell 保留拒絕因此等錯誤之訂單的權利。

  但是Dell錯價還是照常出貨啦。

  PChome不出貨就算了，還把責任推的一乾二淨，甚至反過頭來指責衣食父母(消費者)「趁人之危」，實在有點說不過去。

• 
  晴樹

  8 3 月, 2006 at 10:03 下午

  戴爾電腦的官方網頁上，有一款電腦標錯規格。只要買到就可以現賺差價3000元，如果整部拆開賣，還可能賺到5000元，戴爾發現後，緊急把規格更正，但仍然照常出貨，認賠了事。

  http://www.ettoday.com/2006/03/08/138-1914089.htm

• 
  吃豆花的小王

  9 3 月, 2006 at 11:20 下午

  招牌越大, 臉皮越薄, 對 Dell 來說, 只就算只有 1% 的人不滿意, 對公司會是很大的損失.. 但是對 PC Home 並不是, 得罪這 1% 的人與賣錯的商品相比, 他們顯然認為不應該讓使用者予乞與求, 否則這次賠錢了事, 那下一次如果再發生呢?

  我相信標錯價的事件未來還是會發生, PC Home 寧可不要這 1% 的客戶來換取未來繼續標錯商品價格的損失. PC Home 的大頭是聰明人, 他知道他的員工不可能那麼精明到以後都不會再犯錯, 只要有一次按價認賠, 將來這群人就會天天盯緊他的商品價格, 再用相同方法賺錢.

  PC Home 還不是大企業 現在厚著臉皮對公司比較有利

• 
  YC123

  24 3 月, 2006 at 12:11 下午

  網站標錯價格的法律爭議
  http://www.lawtw.com/article.php?template=article_content&area=free_browse&parent_path=,1,448,&job_id=100132&article_category_id=1131&article_id=41917

  大公司不是臉皮比較簿，而是負責任的態度，並顧其公司的商譽。而PChome則是逃避責任，雖然於不出貨於法律上仍站得住腳，但却損失了名譽，這也表示PChome未來仍會繼續發生這樣的錯誤而不改進。以長期的遠光來看，PChome的損失是很大的，折損員工，也折損客戶。

• 
  Richard

  24 4 月, 2006 at 12:01 下午

  台灣人都是這麼樣的讓人受欺負都不回應嗎

  政府無能治理國家，台灣人的錢從蔣經國死了以後開始年年減少

  以前每個人價值幾萬到幾十萬台幣？

  現在每個人一出身就要背負幾十萬的債務

  現在PCHOME出了這些問題還有人要跳出來幫他們講話

  做生意最重要的就是誠信

  本人目前在大陸工作，眼睛看到的就是大陸人的不講信用，

  因為這一點所以外國買家不跟他們買，轉而向價錢高的台灣人買

  事情的是非對錯就要看清楚

  如果PCHOME沒有能力表現出一個公司的氣度那他就不應該受到大家的支持

  某家化妝品公司 十多年以前因為出了一款眼影 有個客戶因不小心造成眼睛失明

  賠款幾百萬美金 最後甚至關了這家品牌

  這才叫負責的公司不是嗎

  我想上梁不正下梁歪
  台灣最高領導人的辦公室弊案連連
  但是也跟前總統一樣

  敗在蘇x誠手上

  但是我們還是看到台灣有些人民仍然支持這些管理無能
  識人不清的國家最高領導人