誰來告訴你 B2C 網站生存之道?

剛剛在電子商務時報看到:
B2C網站生存之道,PChome、e美人網、PayEasy告訴你 (2006/8/28)


很多人都覺的使用 B2C 網站作生意遠比實體店面成本來的低,這是非常錯誤的觀念。我列出其中幾個主要的不同點:

1.實體店面: 人潮是主動的;B2C 網站: 人潮是被動的。
2.實體店面: 貨品擺好便上架完成;B2C 網站: 攝影、後製、編排上稿。
3.實體店面: 出貨通常不用人力 (客人自取,結帳就走); B2C 網站:出貨需要大量人力 (確認訂單、確認付款、撿貨、理貨、包裝、分箱、送物流)。

因此要經營一個 B2C 網站並沒有一般人想像的簡單,所耗費的人力及金錢成本也絕對不亞於一般實體的店面。

呂宗耀常說,一天到晚在媒體上曝光的公司,通常都有一定程度上的問題,投資人在選股上要儘量避開。然而真正賺錢的企業,絕大多數都相當低調,必須靠自己去慢慢發掘。

至於電子時報提到的這 3 家公司….

PChome
搞了一堆性質相同的 B2C 頻道,自家人打自家人,上半年累計虧損超過1億。

20060913_01.png
(PChome 每季稅後盈餘變化)

e美人網
e 美人網所謂的「免費試用的奇招」,Payeasy 當時也是靠著「物流處理費」起來的購物網站,在當時市場上每個人都這樣玩,到底哪裡算奇招了? 而 e 美人網一直都沒出現什麼創新的模式,只能算是發時機財的網站。

20060913_02.png
(e美人網在 Alexa 的排名,早已是沒落很久的夕陽網站了)

PayEasy
我不否認經營團隊的努力,但並不是每家公司的屁股後面都有大集團在撐腰吧?

要告訴大家成功之道,應該找白手起家的 B2C 網站才值得大家借鏡,以上三家都跟大集團都脫離不了干係,立足點和一般的小公司完全不同,因此這些生存之道看起來比較像是吹噓之道。

真正的 B2C 生存之道主要來自於經營者對於網路銷售的熱誠,以及培養隨時能觀察到網路及市場變化的敏感度,才能在不斷變動的市場中做出正確的決策及創新的模式,這才是在 B2C 浪潮中生存的最佳神兵利器。

10 comments On 誰來告訴你 B2C 網站生存之道?

  • 這篇文章寫的很好,想搞網路購物的人先聽聽看neo老師怎麼說吧。

  • 感謝提出了(人潮、貨品、人力)三個觀點。

    E-Commerce
    獲利方式終究還是在commerce的部分,像商業模式及商業活動等.

  • victor:
    哈哈,你們就是呂宗耀說的那種低調的公司啦。我最欽佩的也是像你們這樣靠自己實力做起來的購物網站,真的是 B2C 平民堀起的最佳典範。

  • Neo這篇文章實在寫的大快人心
    有些時候看電子商務時報也滿吐血的
    品質控管不佳~~

  • 沒錯的啦~~真正賺錢的公司老闆幹嘛要讓別人知道自己賺大錢?
    會到處說自己很賺錢的公司…..

    就是想要別人乖乖掏出錢來投資的啦~~ XD

  • 你真嚴厲啊!記者們要認真點喔,不然Neo老師是會修理你的喔!

  • (e美人網在 Alexa 的排名,早已是沒落很久的夕陽網站了)

    真的耶!現在連我家主機的Reach都跟它差不多了。
    真是落沒啊!當年一小時兩千張訂單的輝煌日子~~~~~

  • PCHOME 已經開始出問題了…

    2006.11.25  工商時報
    不堪虧損 網路家庭裁員止血
    何英煒/台北報導

    上櫃網路公司PChome Online網路家庭 (8044)因為今年度連續三季虧損,不得不祭出裁員手段,保守估計,在五十人上下,PChome Online網路家庭公關副理曾淑華昨夜證實,確有裁員,但以該公司全體員工七百人來看,裁員幅度不到一○%,規模不大,主要目的是因應旗下三大電子商務部門的整合,其次則是為了節省成本,及提高毛利率。

  • 嗯 ~
    是的 ~ 如果有實體店面 ~
    那網購會是個不錯的助力 ~

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